お客様サポート

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お客様サポート

末永く安心してご利用いただける点検保守サービスを徹底しています。


点検整備

ヒルコメンテナンスシステム(有料)

お客様のご要望にお応えするための、点検整備コースを各種ご用意しております。

お客様の設備により、
(1)
点検保守
(2)
消耗品修理・交換
(3)
塗装
(4)
清掃
 
他、
専門スタッフにより迅速に対応させていただきます。
※事前にお申し込みが必要です。

長期保証制度

ヒルコ10年保証システム(有料)

●ご契約いただいた機器の点検・整備作業を年1回(全10回)行います。
●万一機器に故障が発生した場合においても、部品代、出張料、技術料等のご負担は不要となります。
●1年ごとのメンテナンス作業時に、わずかなご負担でご利用いただけます。

基本作業 10年保証システムの付属作業
(1)点検
故障や不具合の原因を早期発見いたします。
(2)調整
機器を最適な状態でご利用いただけるようにいたします。
(3)部品交換
消耗品や不良箇所などの修理や部品交換をいたします。
※ご加入手続きが必要となります。
※地域によりお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

製品の保証・保険

ヒルコの製品には以下の保証・保険が付属にあります。

製品3年保証

・埋設型融雪機、ロードヒーティングシステム、屋根融雪システム など

製品1年保証

・移動式融雪機、快冬くん、お手軽融雪、屋根ボイラー、降雪センサ「エコ」、融雪マット、業務用赤外線ヒータ、灯油タンク盗難ガード、氷割り など

機械保険


施設賠償責任保険


生産物賠償責任保険